Częste pytania

Kiedy dostanę zamówienie?

Zamówienia opłacone do 14:00 wysyłamy tego samego dnia roboczego. InPost i kurier dostarczają zwykle następnego dnia.

Jak zrobić zwrot?

Masz 30 dni. W panelu klienta klikasz „Zwrot”, drukujesz darmową etykietę i nadajesz paczkę. Pieniądze oddajemy w maks. 3 dni robocze od dotarcia zwrotu.

Jak działają kody rabatowe?

Kod (np. DOM20) wpisujesz w koszyku. Kody łączą się z cenami promocyjnymi, chyba że regulamin akcji mówi inaczej.

Czy mogę kupić bez zakładania konta?

Tak — zakupy jako gość są w pełni dostępne. Konto przyda się do śledzenia zamówień i szybszych zwrotów.

Jak działa gwarancja?

Każdy produkt ma 24 miesiące gwarancji. Reklamację zgłaszasz u nas — formularzem lub telefonicznie — i my prowadzimy ją z producentem za Ciebie.

Czy wystawiacie faktury VAT?

Tak, zaznacz opcję „faktura na firmę” w zamówieniu i podaj NIP. Fakturę wyślemy na e-mail automatycznie.

Czy dostępne są raty?

Tak, raty 0% od 300 zł — decyzja online w kilka minut, bez wychodzenia z koszyka.